• De getoonde producten uit de showtuin en de monsterrekken kunnen afwijken van de kleur zoals u ze koopt.

• Van de getoonde producten uit foldermateriaal of op de Pellegrom internetsite kunnen door fotografie of druk, de kleuren enigszins afwijken van de werkelijkheid.

• Veranderingen in uw bestelling kunnen wij tot 24 uur voor levering nog aannemen, na die tijd is uw bestelling reeds klaargezet en zijn veranderingen niet meer mogelijk.

• Goederen kunnen eventueel retour gebracht worden. U zult er de aankoopprijs minus 50%, mits onbeschadigd, schoon, onbewerkt en binnen 1 week met de originele aankoopbon, voor terug krijgen. Indien de goederen retour gehaald moeten worden, berekenen wij een transportvergoeding van minimaal € 45,00.

• Alle genoemde maten zijn circa. De mogelijkheid bestaat dus dat de maten enigszins afwijken. Eventuele klachten hierover worden daarom niet geaccepteerd.

• Levering geschiedt per (grote) vrachtauto. Voor zover deze op de plaats van bestemming kan en mag komen, wordt er naast de auto gelost (dit ter beoordeling van de chauffeur).

• Controleer de materialen altijd voor verwerking. Materialen die eenmaal zijn verwerkt, zijn als zodanig geaccepteerd en kunnen nooit een reden tot klacht zijn. Bijvoorbeeld herbestratingkosten worden om deze reden nooit vergoed.

• Materialen uit verschillende producties kunnen enigszins afwijken in kleur en structuur. Wilt u dit voorkomen, bestel dan uw materialen in een keer en bestel een geringe hoeveelheid materiaal extra voor eventuele latere vervanging. U dient wel verschillende pakken met elkaar te mengen voor een optimale nuancering.

• Vanwege het grote aanbod kunnen wij onmogelijk alles op voorraad hebben. Houdt daarom rekening met een leveringstermijn.

• Speciaal bestelde artikelen kunnen niet retour worden gebracht (bijvoorbeeld gestraalde en geslepen tegels).

• Uw bestelde artikelen dienen vooraf of op de dag van levering betaald te worden.

• Oppervlakteberekeningen kunnen het best bepaald worden door tuinarchitecten, stratenmakers of eventueel u zelf, zodat wij niet verantwoordelijk kunnen worden gesteld voor foutieve bestellingen. Wij willen u natuurlijk altijd behulpzaam zijn.

• Een aantal betonartikelen, met name grijs beton of producten met een kleurstof, kan gevoelig zijn voor witte uitslag. Hierop worden geen klachten geaccepteerd.

• Wij raden het af om bij het schoonmaken van sierbestrating, een hogedrukreiniger te gebruiken.

• In verband met breuk is het beter tegels niet af te trillen. Plaza-materialen mag wel, maar dan met rubbermat.